อย่า ‘หลับหูหลับตา’ เชื่อ AI – ซีอีโอ Google

(SeaPRwire) –   โมเดลปัญญาประดิษฐ์ “มีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง” และควรใช้ควบคู่ไปกับเครื่องมืออื่นๆ Sundar Pichai ได้กล่าวกับ BBC

Sundar Pichai ซีอีโอของ Google และบริษัทแม่ Alphabet ได้เตือนว่า เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ยังคงมีความเปราะบางในด้านความถูกต้องของข้อเท็จจริง และไม่ควรถูกไว้วางใจอย่างสุ่มสี่สุ่มห้า

ในการให้สัมภาษณ์กับ BBC ที่ออกอากาศเมื่อวันอังคาร Pichai ได้กระตุ้นให้ผู้ใช้พึ่งพาเครื่องมือค้นหาที่หลากหลาย แทนที่จะพึ่งพา AI เพียงอย่างเดียว

เขาบอกว่า เครื่องมือ AI มีประโยชน์ “ถ้าคุณต้องการเขียนอะไรบางอย่างอย่างสร้างสรรค์” แต่ผู้ใช้ “ต้องเรียนรู้ที่จะใช้เครื่องมือเหล่านี้ในสิ่งที่พวกมันเก่ง และไม่เชื่อทุกสิ่งที่พวกมันพูดอย่างสุ่มสี่สุ่มห้า” เขากล่าวเสริมว่า “เทคโนโลยี AI ที่ล้ำสมัยในปัจจุบันมีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง” 

เรื่องนี้เกิดขึ้นในขณะที่ Google กำลังเตรียมเปิดตัวโมเดล AI ที่สำคัญรุ่นต่อไปคือ Gemini 3.0 Pichai กล่าวว่า ผู้ช่วย AI ใหม่นี้คาดว่าจะเปิดตัวภายในสิ้นปี

Gemini ซึ่งเปิดตัวในปี 2023 ได้รับคำวิจารณ์สำหรับการตั้งค่า ‘ความปลอดภัย’ และ ‘ความหลากหลาย’ ที่เข้มงวด ซึ่งทำให้เกิดความไม่ถูกต้องอย่างชัดเจนในการสร้างภาพ โมเดลนี้ถูกเยาะเย้ยอย่างกว้างขวางเนื่องจากการนำเสนอตัวเลขทางประวัติศาสตร์ผิดๆ ตั้งแต่บิดาผู้ก่อตั้งอเมริกาและจักรพรรดิรัสเซีย ไปจนถึงพระสันตะปาปาคาทอลิก และแม้แต่ทหารนาซีเยอรมัน

ต้นเดือนที่ผ่านมา Google ถูกกล่าวหาว่าแอบเปิดใช้งาน Gemini เพื่อรวบรวมข้อมูลผู้ใช้โดยไม่ได้รับความยินยอม คดีความที่ยื่นฟ้องต่อศาลรัฐบาลกลางในแคลิฟอร์เนียอ้างว่า บริษัทอนุญาตให้ผู้ช่วย AI ดักจับและตรวจสอบการสื่อสารส่วนตัวอย่างผิดกฎหมายในบริการ Gmail, แชท และการประชุมทางวิดีโอ

การเติบโตอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยี AI ได้ผลักดันมูลค่าในภาคส่วนนี้ให้สูงขึ้น กระตุ้นให้เกิดคำเตือนใน Silicon Valley และที่อื่นๆ เกี่ยวกับฟองสบู่ที่อาจเกิดขึ้น เนื่องจากบริษัทต่างๆ ทุ่มเงินจำนวนมากเพื่อรักษาตำแหน่งในอุตสาหกรรมที่กำลังเฟื่องฟู ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีกำลังเร่งแข่งขันเพื่อให้ทันกับบริการต่างๆ เช่น ChatGPT ซึ่งได้ท้าทายการครอบงำของ Google ในการค้นหาออนไลน์ และเร่งการลงทุนทั่วทั้งสาขา

การใช้จ่ายด้าน AI ในหมู่บริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่คาดว่าจะอยู่ที่ประมาณ 400 พันล้านดอลลาร์ต่อปี

เมื่อถูกถามว่า Google จะรอดพ้นหรือไม่หากฟองสบู่ AI แตก Pichai ตอบว่า: “ผมคิดว่าไม่มีบริษัทไหนที่จะรอดพ้นได้ รวมถึงเราด้วย”