2024-02-01

3CLogic ประกาศแผนกิจกรรมฤดูใบไม้ผลิปี 2024 โดยเน้น AI และการอัตโนมัติสําหรับแพลตฟอร์มการบริหารบริการ

By Abdul

(SeaPRwire) –   ผู้นําด้านปัญญาประดิษฐ์สนทนาและศูนย์ติดต่อเปิดเผยตารางกิจกรรมที่เน้นด้าน CX และ EX

ROCKVILLE, Md., ก.พ. 1, 2024 — 3CLogic ซึ่งเป็นผู้นําด้านปัญญาประดิษฐ์สนทนาและศูนย์ติดต่อเพื่อการบริหารบริการลูกค้า รวมถึง ServiceNow® และ SAP® เปิดเผยตารางกิจกรรมภาคฤดูร้อน ปี 2024 ซึ่งเน้นด้านการบริการลูกค้า (CX) และประสบการณ์ลูกค้า (EX) ข่าวนี้มาพร้อมกับความสําเร็จล่าสุดของลูกค้ารายสําคัญ ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มบริการท่องเที่ยวระหว่างประเทศที่ให้บริการโรงแรม สายการบิน รถเช่า และตั๋วเครื่องบินในกว่า 60 ประเทศ.

ทีม 3CLogic จะเป็นผู้สนับสนุน ผู้บรรยาย และ/หรือเข้าร่วมกิจกรรมต่อไปนี้ในช่วงฤดูร้อน:

Medallia Experience

  • กุมภาพันธ์ 5-7, 2024

หลังจากการประกาศความร่วมมือล่าสุด 3CLogic จะเป็นผู้สนับสนุนและผู้บรรยายที่ Medallia Experience 2024 มารู้จักประโยชน์จากการใช้ปัญญาประดิษฐ์สนทนา กระบวนการ IVR อัจฉริยะ การถอดความหมายเสียง การวิเคราะห์อารมณ์และการพยากรณ์ และการให้คําแนะนําแก่เจ้าหน้าที่ด้วย AI เมื่อนํามาใช้ร่วมกับแพลตฟอร์มการบริหารบริการที่คุณใช้อยู่แล้ว (เช่น ServiceNow, SAP เป็นต้น)

ServiceNow Summits

  • กุมภาพันธ์ 7, 2024 — 
  • มีนาคม 13, 2024 — 
  • มีนาคม 26, 2024 — 

3CLogic เป็นผู้สนับสนุนหลักของ ServiceNow Summits ที่จะจัดขึ้นต่อไปนี้ มาเรียนรู้ถึงพลังของศูนย์ติดต่อทางโทรศัพท์แบบคลาวด์ที่พัฒนาขึ้นเพื่อ ServiceNow และสามารถให้คุณค่ากับองค์กรทั้งลูกค้าและเจ้าหน้าที่

ServiceNow Knowledge24

  • พฤษภาคม 7-9, 2024 — 

3CLogic เป็นผู้สนับสนุนระดับทองคําและผู้บรรยายที่ Knowledge 24 ในเดือนพฤษภาคม บริษัทจะเปิดตัวความสามารถล่าสุดเพื่อสนับสนุนการปล่อยตัว Washington ของ ServiceNow ซึ่งรวมถึงบริการเสียงตนเอง ปัญญาประดิษฐ์ทั่วไป การอัตโนมัติ ประสบการณ์เจ้าหน้าที่ที่ดีขึ้น และการวิเคราะห์ด้วย AI

SAP Sapphire

  • มิถุนายน 3-5, 2024

3CLogic ซึ่งเป็นหุ้นส่วนเทคโนโลยีที่ได้รับการรับรองจาก SAP จะเป็นผู้นําเสนอความสามารถด้าน AI และศูนย์ติดต่อล่าสุดสําหรับ SAP Sales และ Service Cloud ที่ SAP Sapphire

เกี่ยวกับ 3CLogic

3CLogic ปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและเจ้าหน้าที่ด้วยความสามารถด้านปัญญาประดิษฐ์และศูนย์ติดต่อที่พัฒนาขึ้นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแพลตฟอร์มการบริหารลูกค้าและบริการที่สําคัญที่สุด บริการของบริษัทมีการใช้งานทั่วโลกและนําไปใช้โดยแบรนด์ชั้นนํา รวมถึงคุณลักษณะนวัตกรรมเช่น บริการตนเองด้วยปัญญาประดิษฐ์ ปัญญาประดิษฐ์สนทนา เจ้าหน้าที่อัตโนมัติและการให้คําแนะนํา การวิเคราะห์อารมณ์ด้วย AI เพื่อลดต้นทุนการดําเนินงาน สร้างประสิทธิภาพสูงสุด และปรับปรุงประสบการณ์ของทุกฝ่ายที่ทํางานด้านบริการลูกค้า การสนับสนุนเทคนิค การขายหรือบริการ HR สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดไปที่

 

บทความนี้ให้บริการโดยผู้ให้บริการเนื้อหาภายนอก SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) ไม่ได้ให้การรับประกันหรือแถลงการณ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบทความนี้

หมวดหมู่: ข่าวสําคัญ ข่าวประจําวัน

SeaPRwire จัดส่งข่าวประชาสัมพันธ์สดให้กับบริษัทและสถาบัน โดยมียอดการเข้าถึงสื่อกว่า 6,500 แห่ง 86,000 บรรณาธิการและนักข่าว และเดสก์ท็อปอาชีพ 3.5 ล้านเครื่องทั่ว 90 ประเทศ SeaPRwire รองรับการเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์เป็นภาษาอังกฤษ เกาหลี ญี่ปุ่น อาหรับ จีนตัวย่อ จีนตัวเต็ม เวียดนาม ไทย อินโดนีเซีย มาเลเซีย เยอรมัน รัสเซีย ฝรั่งเศส สเปน โปรตุเกส และภาษาอื่นๆ