2024-01-31

David Jones ร่วมมือกับ YOOBIC ชนะรางวัลการแปลงสู่ดิจิทัล RTIH

By Abdul

(SeaPRwire) –   ผู้นำด้านสินค้าหรูหราได้รับการยอมรับนวัตกรรมการใช้เทคโนโลยีในที่ทำงานดิจิทัลที่เปลี่ยนเกม

ซิดนีย์, 31 มกราคม 2024 — ห้างสรรพสินค้าหรูของออสเตรเลีย ประกาศรับรางวัลโครงการการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลแห่งปี 2023 อันทรงเกียรติจาก Retail Technology Innovation Hub เพื่อเป็นการยอมรับถึงการทำงานร่วมกับผู้บุกเบิกสถานที่ทำงานดิจิทัล เพื่อเปลี่ยนแปลงการสื่อสาร การจัดการงาน และการเรียนรู้สำหรับทีมงานแนวหน้า ผู้ใช้แพลตฟอร์ม YOOBIC บนมือถือเกือบ 9,000 คนใน 42 สาขา หนึ่งศูนย์สนับสนุน และศูนย์กระจายสินค้า ช่วยให้ David Jones รวมเวิร์กโฟลว์ สร้างเนื้อหาที่กำหนดเป้าหมายและโอกาสในการเรียนรู้ระหว่างทำงาน และเพิ่มผลผลิตให้กับทีมงานได้อย่างมาก

“นับตั้งแต่เปิดตัวในปี 1838 David Jones ยังคงเป็นแนวหน้าของนวัตกรรมการค้าปลีก” Kate Bergin, David Jones Director – Omnichannel กล่าว “การเป็นพันธมิตรกับ YOOBIC เราได้สร้างประเพณีดังกล่าวต่อไปโดยจัดหาเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพให้กับทีมในร้านค้าบนมือถือเป็นอันดับแรกที่พวกเขาต้องการเพื่อร่วมมือกันอย่างมีประสิทธิภาพ ทำงานที่มีประสิทธิภาพ และมอบบริการและประสบการณ์ที่ไร้รอยต่อสำหรับลูกค้าของเรา”    

ก่อนที่จะทำงานร่วมกับ YOOBIC เครื่องมือดิจิทัลรุ่นเก่าของ David Jones ขาดการเข้าถึงบนมือถือหรือความสามารถในการเรียนรู้ที่กำหนดเป้าหมาย ทำให้ระบบไม่เสถียร ขาดการมองเห็นสำหรับผู้จัดการ และประสบปัญหาในการแจ้งข้อมูลให้ร้านค้าทราบ David Jones ระบุความจำเป็นในการปรับปรุงประสบการณ์ของพนักงานและเสริมพลังให้กับสมาชิกในทีมเพื่อให้บริการลูกค้าที่เป็นแรงบันดาลใจ

การทำงานร่วมกับ YOOBIC อนุญาตให้ David Jones ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือการกำหนดเป้าหมายเนื้อหาที่ดีที่สุดและเครื่องมือฟีดข่าวเพื่อเปลี่ยนการสื่อสารแนวหน้า ลดข้อความที่ไม่เกี่ยวข้อง และช่วยให้ทีมงานมุ่งเน้นในการสร้างมูลค่า แพลตฟอร์มนี้ยังสร้างประสบการณ์ที่น่าดึงดูดและเป็นมิตรกับผู้ใช้ โดยใช้การติดตามงานที่เป็นดิจิทัลและการจัดส่งทรัพยากรการเรียนรู้และการพัฒนาทักษะที่มีขนาดเล็กผ่านมือถือแบบคล่องตัว ช่วยให้พนักงานสามารถพัฒนาทักษะได้โดยไม่ต้องออกจากแผนกขาย

ผลลัพธ์นั้นโดดเด่นด้วยผลลัพธ์ต่างๆ รวมถึง:

  • การปฏิบัติตามการตรวจสอบ 90% ขึ้นไป จากเวิร์กโฟลว์ที่แปลงเป็นดิจิทัล
  • งาน 50,000+ งานเสร็จสิ้น โดยมีอัตราความสำเร็จ 88%
  • มีการเรียนรู้ 4,000+ ชั่วโมง ในหลักสูตรแบบโต้ตอบ
  • มีการดูเนื้อหา 500,000+ ครั้ง ในฟีดข่าวด้วยการมีส่วนร่วมสูง

เครื่องมือการรายงานและระบบอัตโนมัติขั้นสูงของ YOOBIC ยังได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสามารถเปลี่ยนแปลงผู้นำ David Jones ทั้งในระดับร้านค้าและระดับองค์กร ด้วยเวิร์กโฟลว์ที่คล่องตัว ผู้นำสามารถเปิดตัวโครงการริเริ่มใหม่ได้เร็วขึ้นโดยใช้เวลาน้อยลงในงานดูแลระบบและมีเวลามากขึ้นในการฝึกสอนและพัฒนาสมาชิกในทีม แพลตฟอร์ม YOOBIC พร้อมใช้งาน AI และมีฟังก์ชันการวิเคราะห์ขั้นสูง ช่วยให้การตัดสินใจมีความฉลาดยิ่งขึ้นและเชื่อมต่อมากขึ้นในทุกระดับขององค์กร

“เราทราบว่าเราต้องการโซลูชันสถานที่ทำงานแบบดิจิทัลที่ทันสมัยเพื่อยกระดับประสบการณ์ของสมาชิกในทีมและเสริมพลังให้พวกเขาในการให้บริการที่ไม่มีใครเทียบได้ และนั่นคือสิ่งที่ YOOBIC มอบให้” Bergin กล่าว “YOOBIC ผสานรวมกับเวิร์กโฟลว์ของเราได้อย่างง่ายดายและได้ปรับปรุงวิธีการสื่อสารกับทีมงานของเราอย่างมาก

“ที่ YOOBIC เราทุ่มเทเพื่อช่วยให้องค์กรต่าง ๆ เปิดศักยภาพของทีมแนวหน้าให้เต็มที่ และทำให้การค้าปลีกกลายเป็นอาชีพที่ผู้คนสามารถเติบโตได้อย่างต่อเนื่องและค้นหาวิธีใหม่ๆ ในการสร้างมูลค่าให้กับนายจ้างของตน” Fabrice Haiat ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง YOOBIC กล่าว “เรายินดีที่เห็น David Jones ได้รับเกียรติสำหรับโครงการการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จ และเรารู้สึกภูมิใจที่ได้ช่วยเหลือพวกเขาเสริมพลังให้กับพนักงานและสร้างรากฐานที่แข็งแกร่งสำหรับการเติบโตในอนาคต”

เกี่ยวกับ DAVID JONES 

 เป็นผู้ค้าปลีกห้างสรรพสินค้าพรีเมียมชั้นนำของออสเตรเลเซีย ห้างสรรพสินค้าในตำนานเปิดตัวครั้งแรกในปี 1838 ด้วยภารกิจในการจำหน่าย ‘สินค้าที่ดีที่สุดและพิเศษที่สุด’ และฉลองครบรอบ 185 ปีในปี 2023 David Jones มี 41 สาขาทั่ว ออสเตรเลีย และ นิวซีแลนด์ รวมถึง davidjones.com ใน ออสเตรเลีย และเป็นห้างสรรพสินค้าที่ดำเนินงานต่อเนื่องมาอย่างยาวนานที่สุดในโลกที่ยังคงใช้ชื่อเดิม

เกี่ยวกับ YOOBIC

บทความนี้ให้บริการโดยผู้ให้บริการเนื้อหาภายนอก SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) ไม่ได้ให้การรับประกันหรือแถลงการณ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบทความนี้

หมวดหมู่: ข่าวสําคัญ ข่าวประจําวัน

SeaPRwire จัดส่งข่าวประชาสัมพันธ์สดให้กับบริษัทและสถาบัน โดยมียอดการเข้าถึงสื่อกว่า 6,500 แห่ง 86,000 บรรณาธิการและนักข่าว และเดสก์ท็อปอาชีพ 3.5 ล้านเครื่องทั่ว 90 ประเทศ SeaPRwire รองรับการเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์เป็นภาษาอังกฤษ เกาหลี ญี่ปุ่น อาหรับ จีนตัวย่อ จีนตัวเต็ม เวียดนาม ไทย อินโดนีเซีย มาเลเซีย เยอรมัน รัสเซีย ฝรั่งเศส สเปน โปรตุเกส และภาษาอื่นๆ 

 เป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์พนักงานแนวหน้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI แอปบนมือถือของเราให้เครื่องมือประสิทธิภาพการทำงานที่ผู้นำทางธุรกิจและทีมแนวหน้าต้องการเพื่อสื่อสาร เรียนรู้ และทำงาน ครบจบในที่เดียว ด้วยการสื่อสารที่คล่องตัว การเรียนรู้บนมือถือ และการจัดการงานที่เป็นดิจิทัล YOOBIC มอบความเป็นเลิศในการดำเนินงานในขณะที่ปรับปรุงประสบการณ์ในการทำงานของพนักงานแนวหน้าอย่างมาก บริษัทต่างๆ มากกว่า 350 แห่งทั่วโลก รวมถึง Boots, GameStop, Lacoste, Lidl, Mattress Firm, Michaels, Peloton, Pret, Puma และ Vans เชื่อมั่นใน YOOBIC เพื่อปรับปรุงความสอดคล้องและความคล่องตัวในการดำเนินงาน รับข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับการดำเนินธุรกิจในหลายพื้นที่ และยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า มอบความเชื่อมั่นใน YOOBIC เพื่อปรับปรุงความสอดคล้องและความคล่องตัวในการดำเนินงาน รับข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับการดำเน