2024-01-31

IR เปิดตัวอนาคตของการจัดการทีมงานระยะไกล – RemoteInsight

By Abdul
  • โซลูชันนี้ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถดูข้อมูลได้อย่างละเอียดของผู้ใช้สุดท้าย และควบคุมโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายของตนเองได้

(SeaPRwire) –   ซิดนีย์, 31 มกราคม 2024 — IR (ASX:IRI) ผู้ให้บริการชั้นนำด้านการวิเคราะห์และการจัดการประสิทธิภาพทั่วโลกสำหรับ Unified Communications and Collaboration (UC&C) ในวันนี้เปิดตัว RemoteInsight เพื่อมอบข้อมูลเชิงลึกที่ละเอียดมากยิ่งขึ้นให้แก่บริษัทต่างๆ เกี่ยวกับปัญหาประสิทธิภาพการทำงานที่ผู้ใช้ของตนประสบในภูมิทัศน์แบบไฮบริดที่กำลังพัฒนา

การทำงานแบบทางไกลหรือแบบไฮบริดยังคงเป็นบรรทัดฐานสำหรับหลายๆ องค์กรทั่วโลก เพื่อสนับสนุนเรื่องนี้ บริษัทต่างๆ จึงลงทุนเป็นจำนวนมากในโครงสร้างพื้นฐานการทำงานทางไกลและเครื่องมือการทำงานร่วมกันเพื่อให้มั่นใจว่าผู้ที่ทำงานทางไกลจะได้รับประสบการณ์การที่ดีที่สุด อย่างไรก็ตาม หลายๆ บริษัทพบว่าเป็นเรื่องท้าทายที่จะได้รับข้อมูลเชิงลึกในระดับที่ตนเองต้องการเพื่อแก้ไขปัญหาประสิทธิภาพการทำงานสำหรับผู้ใช้ที่อยู่นอกบริษัท

RemoteInsight เป็นโซลูชันการจัดการประสบการณ์แบบดิจิทัลที่มอบการตรวจสอบแบบ end-to-end ที่แท้จริงสำหรับสถานที่ต่างๆ ที่ทำงานทางไกล ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถแก้ไขปัญหาประสิทธิภาพการทำงานและสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับพนักงานและลูกค้า

“การเติบโตที่ต่อเนื่องของการทำงานแบบทางไกลและแบบไฮบริดนั้นจำเป็นต้องมีการเชื่อมต่อที่ราบรื่นเพื่อให้ประสบความสำเร็จ จากข้อมูลของ Gartner[1] พบว่า 39% ของพนักงานที่มีหน้าที่ความรู้ทั่วโลกจะทำงานแบบไฮบริดเมื่อสิ้นปี 2023 ซึ่งเพิ่มขึ้นจาก 37% ในปี 2022 โซลูชันการจัดการประสบการณ์จำนวนมากสามารถตรวจจับได้ว่ามีปัญหาอยู่หรือไม่ แต่ไม่ใช่สิ่งที่ก่อให้เกิดปัญหา เหตุใดจึงเกิดปัญหา หรือวิธีแก้ไขปัญหา ซึ่งนี่คือจุดที่ RemoteInsight เข้ามา” John Ruthven, CEO และกรรมการผู้จัดการของ IR กล่าว

“RemoteInsight เป็นการยืนยันของเราที่จะมอบเครื่องมือให้กับธุรกิจต่างๆ เพื่อก้าวหน้าในยุคดิจิทัลนี้ ผลิตภัณฑ์นี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้บริษัทต่างๆ สามารถรักษาประสิทธิภาพสูงสุดของเครือข่ายของตนเองได้โดยไม่ละเมิดความเป็นส่วนตัวหรือความปลอดภัยของผู้ใช้ เราต้องการมั่นใจว่าประสบการณ์ของผู้ใช้และผลผลิตจะดีที่สุดไม่ว่าผู้ใช้จะอยู่ที่ไหน ทุกครั้งและตลอดเวลา”

RemoteInsight เป็นโซลูชันการจัดการประสบการณ์แบบดิจิทัลที่ครอบคลุมที่สุดในตลาด สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับ 22 มาตรวัดประสิทธิภาพที่สำคัญ รวมถึงประสิทธิภาพของสุขภาพคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ทางไกล ประสิทธิภาพของ ISP เครือข่ายภายในบ้าน ไฟร์วอลล์ และอื่นๆ

RemoteInsight ซึ่งมีให้บริการเป็นส่วนหนึ่งของชุดโซลูชัน Collaborate จะช่วยให้ศูนย์บริการลูกค้า บริษัทโทรเวชกรรมและการแพทย์ทางไกล และบริษัทต่างๆ ที่มีพนักงานทำงานทางไกลสามารถมีปฏิสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งและการแก้ไขปัญหาใดๆ ทันทีระหว่างการโทร

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่

[1]

บทความนี้ให้บริการโดยผู้ให้บริการเนื้อหาภายนอก SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) ไม่ได้ให้การรับประกันหรือแถลงการณ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบทความนี้

หมวดหมู่: ข่าวสําคัญ ข่าวประจําวัน

SeaPRwire จัดส่งข่าวประชาสัมพันธ์สดให้กับบริษัทและสถาบัน โดยมียอดการเข้าถึงสื่อกว่า 6,500 แห่ง 86,000 บรรณาธิการและนักข่าว และเดสก์ท็อปอาชีพ 3.5 ล้านเครื่องทั่ว 90 ประเทศ SeaPRwire รองรับการเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์เป็นภาษาอังกฤษ เกาหลี ญี่ปุ่น อาหรับ จีนตัวย่อ จีนตัวเต็ม เวียดนาม ไทย อินโดนีเซีย มาเลเซีย เยอรมัน รัสเซีย ฝรั่งเศส สเปน โปรตุเกส และภาษาอื่นๆ