QDegrees เปิดตัวไอเดนติตี้แบรนด์ใหม่ แสดงความมุ่งมั่นที่จะส่งมอบประสบการณ์ลูกค้าที่เลิศระดับ

วันที่ 26 ตุลาคม 2566 เมืองจัยปูร์ รัฐราชสถาน – QDegrees ตั้งแต่ก่อตั้งในปี 2566 ได้เล่นบทบาทสําคัญในฐานะผู้นําการส่งมอบ ในการจัดการโครงการต่างๆ ตลอดวงจรการให้บริการลูกค้า เราได้ตระหนักถึงพลังของเทคโนโลยีที่สามารถนํามาใช้เพื่อปรับปรุงกลไกการส่งมอบปัจจุบัน และสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับลูกค้าและผู้มีส่วนได้เสียอื่นๆ เราได้เริ่มต้นเดินทางในการปรับเปลี่ยนดิจิทัล และการเปลี่ยนแปลงนี้ได้รับการยืนยันมากขึ้นระหว่างช่วงการระบาดของโควิด-19

หลังจากปีแรก QDegrees ได้เน้นที่การพัฒนาศักยภาพและการส่งมอบให้เป็นศูนย์กลางความเป็นเลิศด้านบริการลูกค้าแก่ลูกค้า วัตถุประสงค์คือการเป็น “หนึ่งเดียว” สําหรับความต้องการทุกอย่างเกี่ยวกับประสบการณ์ลูกค้า โดยเริ่มตั้งแต่การวิจัยจนถึงการพัฒนาการเดินทางดิจิทัล

ขณะที่มองหาการเติบโตในระยะต่อไป QDegrees มีความตั้งใจที่จะยกระดับความสัมพันธ์เป็น “ผู้สร้างสรรค์ร่วมกัน” ผ่านการบูรณาการที่ยุทธศาสตร์กับลูกค้า ซึ่งจะเปลี่ยนความสนใจของบริษัทไปยังการสร้างนวัตกรรมและความยั่งยืนร่วมกันที่ลูกค้าต้องการ

QDegrees กําลังปรับเปลี่ยนแบรนด์เพื่ออธิบายถึงการเปลี่ยนแปลงของแนวคิดและความมุ่งมั่นของเราซึ่งเกี่ยวข้องกับการเติบโตของลูกค้า ไอเดนติตี้ใหม่ของเรามีความเป็นนวัตกรรม ร่วมมือกัน มีพลัง กล้า ยืดหยุ่น และมุ่งมั่นขณะยังคงมีความสุภาพและมีวินัยเพื่อเป็น “ผู้สร้างสรรค์ร่วมกัน” ในการเดินทางด้านประสบการณ์ลูกค้า

พัฒนาธุรกิจของคุณให้เติบโตอย่างรอบด้านด้วยการนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ 360 องศา

สําหรับธุรกิจที่ต้องการโอกาสในการเติบโตอย่างรอบด้าน QDegrees ได้ขยายพอร์ตผลิตภัณฑ์ของเราออกไป โดยมีเป้าหมายสูงสุดในการเชื่อมโยงระหว่างช่องว่างในโครงสร้างธุรกิจของคุณ ปัจจุบันการขยายตัวรวมถึงตัวเลือกผลิตภัณฑ์ใหม่และที่สามารถใช้งานได้สําหรับดําเนินการทุกงานของธุรกิจของคุณ

• SurveyCXM
• DoYourSurvey
• QAViews
• glueple
• Checklistree
• LeadOYE
• SamparQ
• shopperXM

สําหรับแบรนด์ที่ต้องการแรงบันดาลใจ บริษัทสามารถให้การแก้ปัญหาครบวงจรในด้านธุรกิจของคุณได้ด้วยวิธีการหลากหลาย

SurveyCXM

ช่วยให้ธุรกิจสามารถจับภาพเสียงของลูกค้าและระดับความพึงพอใจของลูกค้าผ่านมาตรวัดต่างๆ เช่น NPS, CSAT และอื่นๆ มีการรายงานสดและการวิเคราะห์ให้ข้อมูลสรุป และการวางแผนการดําเนินการแก้ไขปัญหา

• glueple

Glueple เป็นโซลูชัน HRMS ที่ครบวงจรตั้งแต่การสมัครงานจนถึงการเกษียณอายุ (H2R) ในที่เดียวกัน เริ่มตั้งแต่ระบบรับสมัครงาน การบันทึกเวลางาน นโยบาย HR การจองการเดินทาง เป็นต้น

• DoYourSurvey

เป็นแพลตฟอร์มง่ายๆ ที่ช่วยให้คุณเลือกวิธีการวิจัยที่เหมาะสม และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย 3.5 ล้านคนทั่วโลก เพื่อให้ข้อมูลที่มีค่า ด้วยการสํารวจที่สนทนาและพลิกภาษาเพื่อลดอุปสรรคภาษา

• QAViews

เป็นเครื่องมือตรวจสอบที่มีปัญญาประดิษฐ์ เป็นการแก้ปัญหาครบวงจรในการจับภาพข้อมูลจากลูกค้า