KSA ออกกฎการเป้าหมายโฆษณาที่เข้มงวดสำหรับผู้ประกอบการคาสิโนในเนเธอร์แลนด์

(AsiaGameHub) –   Kansspelautoriteit (KSA) ได้เปิดตัวรายการตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎใหม่ที่กำหนดให้ผู้ประกอบการที่ได้รับใบอนุญาตในเนเธอร์แลนด์ต้องกำหนดเป้าหมายแคมเปญโฆษณาอย่างเข้มงวด หากไม่เชื่อฟังอาจต้องรับความเดือดร้อนจากทางราชการ รวมถึงอาจถูกระงับการดำเนินงานก็เป็นได้

แนวทางนี้พัฒนาขึ้นจากการห้ามโฆษณาการพนันทางการตลาดมวลชนที่มุ่งเป้าไปยังกลุ่มคนหลากหลายในเดือนกรกฎาคม 2023 ซึ่งได้นำมาใช้เนื่องจากการปฏิรูปพระราชบัญญัติการพนันทางไกล (KOA) ที่เปิดตลาดการพนันออนไลน์ที่มีระเบียบวินัยในปี 2021

หลังจากนำแนวทางใหม่นี้ไปใช้ ผู้ประกอบการต้องมีความพยายามทางการตลาดทั้งหมดมุ่งเป้าเฉพาะบุคคลที่อายุ 24 ปีขึ้นไป โดยมีอัตราปฏิบัติตามกฎอย่างน้อย 95% ในความพยายามทางการตลาดที่มุ่งเป้าหมายไปยังบุคคลอายุ 24 ปีขึ้นไป

ผู้ประกอบการจะต้องใช้ระบบตรวจสอบอายุที่เชื่อถือได้ การแบ่งกลุ่มผู้รับชมที่ซับซ้อน และอัลกอริทึมกำหนดเป้าหมายที่เชื่อถือได้ หากกฎข้างต้นไม่สามารถรับประกันความแม่นยำในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสม ผู้ประกอบการจะต้องหยุดความพยายามทางการตลาดทั้งหมดสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการที่เกี่ยวข้องจนกว่าจะตรงตามข้อกำหนดทั้งหมด

หน่วยงานกำกับดูแลการพนันได้ระบุว่าข้อกำหนดการปฏิบัติตามกฎไม่ได้เป็นสิ่งที่ต้องทำเพียงครั้งเดียว แต่จะถูกตรวจสอบอย่างต่อเนื่องเพื่อความสอดคล้องกับกฎและประสิทธิภาพ ผู้ประกอบการต้องประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดเป็นประจำ ประเมินปัจจัยความเสี่ยงใหม่ และปรับเปลี่ยนตัวกลยุทธ์การตลาดตามการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีและพฤติกรรมผู้ใช้

ผู้ประกอบการต้องให้ตัวเลือกยกเลิกรับข้อมูลที่ชัดเจนและมีประสิทธิภาพสำหรับช่องทางการตลาดทั้งหมด เพื่อให้ผู้ใช้สามารถปฏิเสธการรับโปรโมชั่นการพนันได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องลงทะเบียนในรูปแบบใดๆ

นอกเหนือจากข้อกำหนดเหล่านี้ ผู้ประกอบการยังต้องใช้ “มาตรการที่ดีที่สุดที่มีอยู่” เพื่อป้องกันไม่ให้กลุ่มผู้เสี่ยงได้รับสัมผัสกับโฆษณาเกี่ยวกับการพนัน รวมถึงข้อจำกัดอายุที่เข้มงวด อุปกรณ์กำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรม และการประเมินความเชื่อถือได้ของอุปกรณ์โฆษณา

ตั้งแต่ปี 2023 KSA ได้ออกใบหักเงินจำนวนราว 400,000 ยูโรแก่ผู้ประกอบการ เช่น Bingoal, bet365, TOTO, BetEnt และ JOI Gaming เนื่องจากการละเมิดกฎเกี่ยวกับโฆษณา

รัฐมนตรีช่วยคลาวเดีย ฟาน บรุกเกน (Claudia Van Bruggen) ปัจจุบันกำลังนำหน้าทางการปรับปรุงกรอบกฎระเบียบ เพื่อสมดุลระหว่างข้อกำหนดการปฏิบัติตามกฎที่เข้มงวดกับเป้าหมายการปกป้องผู้บริโภคที่กว้างขวาง